Psicologia e Sociologia do Trabalho: Pontos Chave para Concursos

Psicologia vs. Sociologia: Entendendo as Diferenças

• Psicologia: Concentra-se no estudo do indivíduo, seu comportamento e fenômenos psíquicos. Surgiu desde os filósofos gregos até o Iluminismo, e evoluiu para uma ciência que aborda questões sociais e do trabalho.
• Sociologia: Analisa o funcionamento das sociedades humanas e as relações sociais. Seu desenvolvimento coincide com eventos históricos como a Revolução Industrial e o Iluminismo, destacando-se com sociólogos como Émile Durkheim e continua relevante no mundo globalizado do século XXI.

Psicologia Organizacional e do Trabalho: Como se Aplica?

• Aplicação Prática: Utiliza os princípios da psicologia para melhorar o ambiente de trabalho, promover bem-estar e potencializar as capacidades individuais dos trabalhadores.
• Atividades: Incluem recrutamento e seleção, análise de clima organizacional, resolução de conflitos, organização de treinamentos e desenvolvimento de habilidades, entre outras.
• Teóricos Importantes: Destacam-se Munsterber, pioneiro em testes psicológicos para adaptação de pessoas aos cargos, Mayo, impulsionador das relações humanas, e McGregor, que propôs diferentes perspectivas sobre o trabalhador.

Sociologia do Trabalho: Explorando Aspectos Sociais nas Organizações

• Foco Específico: Examina a sociedade e o comportamento humano no contexto organizacional, incluindo temas como poder, liderança, resistência à mudança e cultura organizacional.
• Interconexões: Destaca-se a relação entre aspectos psicológicos individuais e a dinâmica social das organizações, ressaltando a importância de entender tanto os indivíduos quanto as relações sociais.

Destaques para Concursos:

• Conhecer Técnicas e Compreender Pessoas: Além de dominar técnicas de gestão, o técnico em segurança do trabalho deve entender as complexidades individuais e sociais dos colaboradores.
• Pontos Comuns e Diferenciados: Embora a psicologia e a sociologia tenham abordagens distintas, ambos os aspectos são relevantes para a atuação do técnico em segurança do trabalho em concursos públicos.
• Abordagem Integrada: A compreensão das interações entre indivíduos e grupos é essencial para promover ambientes de trabalho seguros e saudáveis.

Referência: Adaptado de Nilton dos Santos Sousa – “Graduação Técnica: Segurança do Trabalho”.

Aspectos Psicossociais no Trabalho

No contexto do ambiente de trabalho, é fundamental compreender os aspectos psicossociais que influenciam a experiência do trabalhador.

Estes elementos, muitas vezes subjetivos, desempenham um papel crucial na saúde mental, satisfação e desempenho profissional.

Neste conteúdo estruturado, exploraremos os principais aspectos psicossociais ligados ao trabalho, destacando sua importância na ergonomia.

1. O que são aspectos psicossociais no trabalho?

Os aspectos psicossociais referem-se às percepções, atitudes e interações dos trabalhadores no ambiente laboral. Eles englobam:

• Percepções sobre a carreira: Expectativas de progresso profissional, oportunidades de desenvolvimento e estabilidade no emprego.
• Carga e ritmo de trabalho: Sensação de sobrecarga, pressão temporal e equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
• Ambiente social: Relações interpessoais, suporte social, cultura organizacional e clima de trabalho.
• Ambiente técnico do trabalho: Condições físicas, recursos disponíveis, tecnologia utilizada e segurança do trabalho.

2. Como os aspectos psicossociais estão relacionados à ergonomia?

A ergonomia, disciplina que estuda a interação entre o ser humano e os elementos do sistema de trabalho, incorpora os aspectos psicossociais em sua abordagem. Isso ocorre porque:

• As percepções subjetivas dos trabalhadores influenciam diretamente seu comportamento e desempenho no ambiente de trabalho.
• Um ambiente laboral que considera as necessidades psicossociais dos colaboradores tende a promover maior satisfação, bem-estar e produtividade.
• A ergonomia busca projetar sistemas de trabalho que sejam adequados não apenas do ponto de vista físico, mas também psicológico e social, levando em conta fatores como carga mental, estresse e motivação.

Podemos observar um espaço bem organizado, com áreas de convivência, iluminação adequada e equipamentos ergonômicos.

Além disso, a presença de colegas interagindo de forma positiva demonstra um ambiente social saudável.

Esses elementos contribuem para um ambiente de trabalho que promove o bem-estar e o desempenho dos funcionários.

Conclusão

Os aspectos psicossociais no trabalho desempenham um papel significativo na saúde e no desempenho dos trabalhadores.

Ao integrá-los à ergonomia, é possível criar ambientes laborais mais saudáveis, produtivos e satisfatórios.

Portanto, é essencial que empresas e profissionais de segurança do trabalho considerem esses aspectos ao planejar e organizar o ambiente de trabalho.

Bora praticar?

QUESTÕES

Questão 1: FGV/Técnico Legislativo/Segurança do Trabalho/2024

Sobre a mediação de conflitos no ambiente organizacional, avalie se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F).

1. ( ) Numa organização, a forma de comando e chefias muito jovens em relação a seus subordinados podem desencadear conflitos horizontais.
2. ( ) Chefias que apresentam competitividade muito acirrada e a escassez de recursos pode levar a conflitos verticais.
3. ( ) Os ambientes podem se beneficiar de trabalhadores que expressem suas emoções, sem serem agressivos, pejorativos ou preconceituosos, pois o clima organizacional tende a ser mais sinergético.

As afirmativas são, respectivamente,

A) V – V – V. B) V – F – V. C) V – F – F. D) F – V – F. E) F – F – V.

Resposta: E) F – F – V.

Questão 2: IBFC – Prefeitura de Cuiabá – Médico – Área Médico do Trabalho – 2023

Segundo o Atlas de Saúde Mental da Organização Mundial da Saúde, apenas 35% dos países apresentam programas nacionais para promoção da saúde mental relacionada ao trabalho. São consideradas intervenções de nível organizacional para promoção da saúde mental no trabalho:

A) redução da pressão de tempo e aumento do controle sobre o próprio trabalho

B) aumento do suporte social no trabalho e programa de redução de estresse

C) formação cognitiva comportamental e programa de redução de estresse

D) redução da pressão de tempo e aconselhamento especializado

Opção correta: A

Questão 3: FGV – DPE RS – Técnico de Apoio Especializado – Área Edificação – 2023

As características psicofisiológicas dos trabalhadores devem ser levadas em consideração para a correta adaptação das condições de trabalho. As diretrizes para essa integração são dadas pela NR 17, a qual prevê que:

A) a avaliação ergonômica preliminar das situações de trabalho deve ser registrada pela CIPA;

B) o microempreendedor individual (MEI) não é obrigado a elaborar a Análise Ergonômica do Trabalho (AET);

C) os meios técnicos facilitadores devem ser implantados após sua inclusão no Programa de Gerenciamento de Riscos;

D) em todos os locais e situações de trabalho deve haver iluminação natural;

E) em ambientes climatizados, a faixa de temperatura do ar deve estar compreendida entre 20 e 28°C.

Resposta correta: B)

Questão 4: COSEAC – UFF – Engenheiro de Segurança do Trabalho – 2023

Dentre os fatores psicossociais que afetam o trabalho, podem ser citados:

A) monotonia de atividades, isolamento social e instruções insuficientes.

B) instruções insuficientes, desconhecimento técnico e falta de autonomia.

C) cobrança excessiva, instruções insuficientes e desconhecimento técnico.

D) falta de autonomia, monotonia de atividades e cobrança excessiva.

E) falta de autonomia, desconhecimento técnico e monotonia de atividades.

Opção correta: D

Questão 5: Objetiva Concursos – Câmara de Guaçuí – Assistente de Atendimento – 2023

Chama-se fator pessoal de insegurança o comportamento humano, devido a uma deficiência ou alteração psíquica ou física, que leva uma pessoa a provocar um ato inseguro que poderá causar um acidente. Entre os fatores pessoais de insegurança está o fator mental, que tem como exemplos atitudes como:

A) Nervosismo, violência, insatisfação com o trabalho.

B) Audição, visão, doença.

C) Falta de conhecimento, de experiência, de habilidade etc.

D) Rodízios de turnos de trabalho, hora extra.

Resposta correta: A

Questão 6: Instituto de Pesquisas Econômicas – IPEFAE – Prefeitura de Campos do Jordão – Engenheiro de Segurança do Trabalho – 2023

Como contribuinte para o adoecimento ocupacional tem-se as demandas. As demandas emocionais incluem:

A) Quantidade de trabalho; intensidade; o ritmo (determinado por máquinas, clientes, colegas); metas e objetivos; polivalência; interrupções; pressão temporal

B) Tensão com o público; contato com o sofrimento; necessidade de esconder a emoção; de acalmar pessoas; medo durante a realização do trabalho.

C) A complexidade do trabalho; pensar várias coisas ao mesmo tempo; monotonia; aprendizado de coisas novas; grau de concentração; necessidade de seguir normas.

D) Grau de responsabilidade; resolução de problemas; concentração; atenção; mudanças constantes (seja em relação aos colegas de trabalho, à hierarquia, à função, aos produtos, às normas, entre outras).

Certa!

Resposta correta: B

Questão 7: CESPE/CEBRASPE – DATAPREV – Técnico de Segurança do Trabalho – 2023

Os aspectos psicossociais ligados ao trabalho são as percepções subjetivas do trabalhador, relativas, por exemplo, à carreira, à carga, ao ritmo de trabalho, ao ambiente social e técnico do trabalho, que compõem a organização do trabalho, que, por sua vez, está incluída na ergonomia.

Certo

Errado

Resposta: Certa

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